O defecțiune majoră a sistemului IT a afectat toate zborurile companiei germane Lufthansa și a provocat haos pe aeroporturile din întreaga lume, miercuri, 15 februarie, relatează Bild și Focus.
Toate companiile aeriene ale grupului sunt afectate. Compania a confirmat problemele, dar amploarea defecțiunii sistemului informatic este încă în curs de determinare. Nenumărate zboruri sunt întârziate sau anulate. Sistemele de check-in și de îmbarcare sunt afectate. Nu funcționează nici sistemele de bord ale aparatelor. Toate cursele interne au fost anulate, iar pasagerilor li s-a cerut să folosească trenul. Unele avioane au apucat să decoleze, după raportarea defecțiunii. Nu au fost urcate bagajele călătorilor. Aceștia au fost verificați manual pe listele de îmbarcare.
Fotografiile și videoclipurile de pe mai multe aeroporturi germane au arătat haos în sălile de plecare. Printre altele, antreprenorul Benjamin Rohé a postat un videoclip pe care se poate auzi un anunț în limba engleză: „Nu vă putem spune cât timp va dura”.
Potrivit Bild, o echipă de criză a Lufthansa urmează să discute situația în prezent. „Se lucrează intens la găsirea unei soluții”, a declarat o purtătoare de cuvânt a companiei aviatice cu sediul la Koln, fără să explice cum s-a ajuns la această problemă majoră.
Toamna trecută, piloții companiei aeriene germane Lufthansa au făcut grevă, intensificând o dispută salarială cu patronatul. Lufthansa a anulat 800 de zboruri, fiind afectați 130.000 de pasageri.