Aproape fiecare al treilea cetățean al R. Moldova nu deține niciun card bancar. Motivul principal, invocat de 60% dintre persoanele care nu au carduri, este că ridică salariile sau pensiile în numerar și nu simt nevoia deținerii acestora.
Alți 20% spun însă că nu au încredere în bănci sau că nu au acces la bancomate în regiunea unde locuiesc. Potrivit BNM, 68% dintre moldovenii care au peste 18 ani dețin un card bancar, iar cei mai mulți îl folosesc pentru retrageri la bancomate sau pentru a păstra banii.
Totuși, 50% dintre deținători spun că achită online cu cardul, iar 38%, în special tinerii, utilizează mobile banking.
Statistica oficială arată că în Republica Moldova, tot mai frecvent, oamenii achită fără numerar pentru bunuri și servicii. Utilizarea pe scară larga a plăților fără numerar se datorează dezvoltării produselor și tehnologiilor inovatoare pe piața cardurilor de plată oferite de bănci.
De asemenea, în dinamică, se remarcă o creștere sporită a popularității utilizării plăților fără numerar. Astfel, dacă în anul 2017 fiecare locuitor al țării a făcut, în medie, opt plăți fără numerar, în anul 2023, numărul de plăți cash a crescut la 54. În Uniunea Europeană, fiecare locuitor face, în medie, 170 de plăți fără numerar pe an.